Consejos prácticos al usar puntos de venta

Por tu seguridad, te damos unos consejos prácticos al usar los puntos de venta.
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Al usar un punto de venta, recuerda

  • Firmar tu tarjeta para identificarla.
  • Recuerda que tu tarjeta es intransferible.
  • Cubrir el teclado al ingresar tu clave. Tápalo con la mano al colocar los datos.
  • Conservar la distancia. Procura que las otras personas en la tienda se encuentren distantes y asegúrate de que no te estén vigilando cuando ingreses la clave.
  • No aceptes ayuda de otras personas.
  • Nunca pierdas de vista tu tarjeta cuando se la entregues al vendedor del comercio para realizar el pago a través de puntos de venta. Al devolvértela comprueba que efectivamente es la tuya.
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Al usar tus tarjetas

  • Si eres víctima del fraude con tu tarjeta de débito, ingresa a BanescOnline y bloqueala, luego comunícate con el número telefónico que te enviaremos en un mensaje de texto para completar el proceso.
  • Asegúrate de firmar tu tarjeta en la parte posterior cuando la recibas.
  • Protege tus tarjetas como si fueran efectivo. No las dejes desatendidas en ningún momento.
  • Mantén las tarjetas en un lugar seguro.
  • Cuando le entregues la tarjeta al vendedor del comercio o al mesonero de un restaurante y te la devuelvan, verifica que efectivamente sea la tuya.
  • Observa mientras pasan tu tarjeta por el punto de venta y asegúrate que no la pasen por dos dispositivos electrónicos distintos. Si eso ocurre, comunícate con el banco inmediatamente a través de la Banca Telefónica 0500-BANCO24 (0500-2262624).
  • Verifica tus tarjetas periódicamente para asegurarte que no te falta ninguna.
  • No le proporciones tu número de tarjeta a nadie (por teléfono o a través de Internet), a no ser que estés realizando una compra en un comercio o negocio de buena reputación. Debes estar 100% seguro de la identidad de la persona con la que estás hablando y la empresa en donde trabaja.
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