Gestión de Claves
Recuperar tus Claves es fácil, rápido y seguro. Ante cualquier eventualidad, gestiona y recupera el acceso a tus productos sin necesidad de visitar nuestras agencias.
¿En qué podemos ayudarte?
FAQ
Clave secreta para uso de Cajeros Automáticos y Puntos de Venta
Es una clave de 4 dígitos (sólo números) que te permitirá realizar operaciones a través de los Cajeros Automáticos y Puntos de Venta.
¿Cómo desbloquear la clave de tu Tarjeta de Débito Banesco a través de BanescOnline?
Ingresa en BanescOnline con tu usuario y clave de acceso > selecciona Servicios Especiales > haz clic en la opción Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica y continúa con las instrucciones que indica el sistema.
¿Cómo cambiar tu clave a través de BanescOnline?
Ingresa en BanescOnline. con tu usuario y clave de acceso > selecciona Servicios Especiales > haz clic en la opción Cambio de Clave de Acceso > completa los campos y sigue los pasos que indica el sistema.
¿Cómo recuperar tu clave de acceso a BanescOnline a través de la opción de Clave de un solo uso?
Aplica cuando no tienes tu Tarjeta de Débito a la mano o los datos están borrosos.
Ingresa a BanescOnline. > haz clic en la opción ¿Olvidó su usuario o clave de acceso? > selecciona Clave > en la opción mecanismo para recuperar selecciona Clave de un solo uso > selecciona a través de qué medio recibirás la Clave (correo o SMS) y continua con los pasos que indica el sistema.
¿Cómo solicitar el envío de la Clave de Operaciones Especiales a tu correo electrónico?
Ingresa en BanescOnline. con tu usuario y clave de acceso > selecciona Clave de Operaciones Especiales > haz clic en la opción Suspensión temporal de envío de clave al celular > identifica la causa o razón de la suspensión y sigue los pasos que indica el sistema.
Si pasados 10 minutos, al realizar una operación, la clave no es enviada a tu correo electrónico, comunícate con la Banca Telefónica Banesco a través del 0500-BANCO24 (0500-2262624 / 0212-5011111) > Opción 1 > ingresa tu número de Cédula > Opción 0 > Opción 1 > introduce tu Clave Telefónica y sigue los pasos que indica el sistema.
Si pasados 10 minutos, al realizar una operación, la clave no es enviada a tu correo electrónico, comunícate con la Banca Telefónica Banesco a través del 0500-BANCO24 (0500-2262624 / 0212-5011111) > Opción 1 > ingresa tu número de Cédula > Opción 0 > Opción 1 > introduce tu Clave Telefónica y sigue los pasos que indica el sistema.
Clave para servicios de Banca Telefónica
Es una clave de 4 dígitos (sólo números) que te permitirá realizar distintas operaciones a través
del sistema automatizado de la Banca Telefónica Banesco.
¿Cómo crear tu Clave Telefónica a través de BanescOnline?
Ingresa a BanescOnline. > selecciona Servicios Especiales > haz clic en la opción Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica > ingresa la Clave Telefónica > confirma y acepta, el sistema te indicará: Creación de Clave Exitosa.
¿Cómo desbloquear la clave de tu Tarjeta de Débito Banesco a través de BanescOnline?
Ingresa en BanescOnline con tu usuario y clave de acceso > selecciona Servicios Especiales > haz clic en la opción Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica y continúa con las instrucciones que indica el sistema.
Clave para servicios de Banca por Internet
Esta clave te permitirá realizar distintas operaciones a través de la Banca en Línea y la Banca Móvil.
Se crea al momento de afiliarte a BanescOnline.
¿Cómo recuperar tu clave por olvido o bloqueo a través de BanescOnline?
Ingresa en BanescOnline. > haz clic en la opción ¿Olvidó su usuario o clave de acceso? > selecciona Clave > en la opción mecanismo para recuperar selecciona el tipo de Tarjeta que utilizarás o la opción Clave de un solo uso > completa los datos solicitados y continúa con las instrucciones que el sistema indica.
Importante: la opción de Tarjeta de Crédito es válida para aquellos clientes que solo tienen este producto con Banesco. Si tienes Tarjeta de Débito utiliza esta opción para realizar la recuperación o el mecanismo de Clave de un solo uso.
Importante: la opción de Tarjeta de Crédito es válida para aquellos clientes que solo tienen este producto con Banesco. Si tienes Tarjeta de Débito utiliza esta opción para realizar la recuperación o el mecanismo de Clave de un solo uso.
¿Cómo recuperar tu usuario de BanescOnline bloqueado por responder incorrectamente las Preguntas de Seguridad?
Ingresa en BanescOnline. > ubica la opción Nuevos Usuarios y haz clic en Afíliese Aquí > selecciona el tipo de Tarjeta que utilizarás para realizar la afiliación y completa los campos siguiendo las instrucciones que indica el sistema.
¿Cómo desbloquear tu clave de Banca por Internet a través del sistema automatizado de Banca Telefónica?
Comunícate con la Banca Telefónica Banesco a través del 0500-BANCO24 (0500-2262624 / 0212-5011111) > Opción 1 > ingresa tu número de Cédula > Opción 0 > Opción 1 > introduce tu Clave Telefónica y prosigue con los pasos que indica el sistema.
¿Cómo crear, cambiar por olvido o desbloquear tu Clave Telefónica a través del sistema automatizado de la Banca Telefónica Banesco?
Comunícate con la Banca Telefónica Banesco a través del 0500-BANCO24 (0500-2262624 / 0212-5011111) > Opción 1 > ingresa tu número de Cédula > Opción 1 y sigue las instrucciones que indica el sistema.
¿Cómo desbloquear tu Clave Telefónica a través de BanescOnline?
Ingresa en BanescOnline. con tu usuario y clave de acceso > selecciona Servicios Especiales > haz clic en la opción Asignación Clave Tarjeta de Débito y/o Clave Telefónica > ingresa tu nueva Clave Telefónica > confirma y acepta, el sistema te indicará: Creación de Clave Exitosa.
