Multipagos

El servicio de Multipagos te permite recibir el pago de tus clientes deudores a través de BanescOnline y el portal MultipagosBanesco, con cargo directo a sus cuentas, de forma rápida, cómoda y segura, y al mismo tiempo te brinda una conciliación de manera eficiente.
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Ahorro en tiempo y gestión de conciliación

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Nos adaptamos a tu estructura de conciliación

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Recibirás los pagos inmediatamente

Con Multipagos disfrutas de

  • Facilidad de implantación ya que no se requieren configuraciones particulares, ni especificaciones técnicas en los sistemas de la empresa.
  • Ahorro en tiempo y gestión de conciliación, ya que el cliente pagador no deberá enviar el comprobante del pago.
  • Servicio disponible para tus clientes de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
  • Cuentas con varios formatos disponibles para descargar el archivo de conciliación.
  • Facilidades para identificar a tu cliente pagador.
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Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para obtener el servicio?

  • Debes poseer una cuenta corriente Banesco activa. Si aún no la tienes, solicítala en la agencia de tu preferencia.
  • Contactar con tu Ejecutivo de cuentas.
  • Llenar la planilla de levantamiento de información y consignarla a tu Ejecutivo.
  • Firmar el acuerdo de servicio.

¿Qué necesita mi cliente deudor para realizar el pago?

  • Ser cliente Banesco y estar afiliado a BanescOnline.
  • Tener conocimiento del monto a pagar.

¿Qué instrumento acepta Multipagos?

Todas las cuentas Banesco están disponibles.

¿Dónde puedo comunicarme en caso de alguna inquietud o incidencia con el servicio?

Contamos con un área de Postventa que lo atenderá por el número máster 0212 501 1334 o por el buzón de correo unidad_edi_ve@banesco.com. Horario de atención: Lunes a viernes (incluso lunes bancario) de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.

¿Qué tipo de persona puede realizar los pagos a través de Multipagos?

Las personas naturales y jurídicas que posean cuentas con firmas indistintas y estén afiliadas a BanescOnline.

¿Cuáles son las formas de pago realizadas en el servicio de Multipagos?

La forma de pago es a través del cargo en cuentas Banesco.

Al momento de conciliar los cobros realizados, ¿es posible identificar a mi pagador con un dato distinto al RIF o la cédula de identidad?

Sí es posible, se puede aplicar otro campo de identificación según la estructura de conciliación de cobros de tu empresa.

¿Dónde puede comunicarse mi cliente pagador en caso de alguna inquietud o incidencia con el servicio?

Contamos con un área de Postventa que lo atenderá por el número máster 0212 501 1334.
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¿Necesitas ayuda?

Estamos a tu disposición en todos los canales.