Para realizar la liberación y/o modificación de hipoteca con recursos propios, debes seguir los siguientes pasos:

1. Dirígete a la Agencia Banesco de tu preferencia con los siguientes recaudos obligatorios:

• Para un trámite nuevo:
  • Fotocopia del documento de crédito con la constitución de la Garantía.

• • Para modificación de un documento de liberación ya tramitado debe consignar:
    • Fotocopia del documento objeto de la modificación.
    • Fotocopia del documento de crédito con la constitución de la Garantía.

2. Suministra al Asesor/Ejecutivo de la agencia tu correo electrónico, para que puedas recibir la notificación con el estatus de tu solicitud.

• Mantente atento a tu correo electrónico y/o teléfono. Recibirás la notificación para retirar el documento de liberación de hipoteca de acuerdo a la zona donde resides:
  • Cliente ubicado en Distrito Capital/Estado Miranda/Estado Vargas: Av. Principal de Bello Monte, Edificio Ciudad Banesco, Planta principal, Cuadrante B, Gerencia de Documentación. Municipio Baruta, Caracas, Distrito Capital, 1080.
  • Cliente ubicado en el interior del país: deberá dirigirse a la Agencia Banesco donde realizó la solicitud.

Importante: El documento de liberación de hipoteca debe ser presentado obligatoriamente ante la Oficina de Registro o Notaría, según te lo informe el apoderado del banco, en un lapso no mayor a 30 días contados a partir de su recepción. De haber transcurrido el plazo de presentación, deberás solicitar el documento nuevamente. (El traslado o no del registro al lugar de trabajo del apoderado dependerá de esta oficina).

Para realizar la liberación y/o modificación de hipoteca con BANAVIH, debes seguir los siguientes pasos:

1. Dirígete a la Agencia Banesco de tu preferencia con los siguientes recaudos obligatorios:

• Para un trámite nuevo:
  • Fotocopia del documento de crédito.
  • Aportes como Ahorrista del Fondo de Ahorro correspondiente FAOV y/o FAVV (Desde el mes y año de la adquisición del inmueble hasta el mes y año de la cancelación del crédito).
  • El pago por concepto de Liberación de Hipoteca y visto bueno, a un monto de 1,5 Petros, el cuál deberá ser depositado, su equivalente en bolívares, según establecida por el Banco Central de Venezuela (BCV), en la cuenta corriente N° 0102-0552-2100-0003-6906 del Banco de Venezuela, a nombre del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (BANAVIH).
• Para modificación de un documento de liberación ya tramitado debe consignar:
  • Fotocopia del documento objeto de la modificación. 
  • Fotocopia del documento de crédito.
  • El pago por concepto de Liberación de Hipoteca y visto bueno, a un monto de 1,5 Petros, el cuál deberá ser depositado, en su equivalente en bolívares, según establecida por el Banco Central de Venezuela (BCV), en la cuenta corriente N° 0102-0552-2100-0003-6906 del Banco de Venezuela, a nombre del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (BANAVIH).

2. Suministra al Asesor/Ejecutivo de la agencia tu correo electrónico, para que puedas recibir la notificación con el estatus de tu solicitud.

3. El banco como operador financiero, enviará el documento al BANAVIH para el trámite de visto bueno y firma de su apoderado, y una vez recibido por dicho ente, recibirás en tu correo electrónico y/o mediante llamada telefónica, la notificación para retirar el Documento de Liberación de Hipoteca. tomando en cuenta la zona donde resides: 

• Cliente ubicado en Distrito Capital/Estado Miranda/Estado Vargas: Av. Principal de Bello Monte, Edificio Ciudad Banesco, Planta principal, Cuadrante B, Gerencia de Documentación. Municipio Baruta, Caracas, Distrito Capital, 1080.
• Cliente ubicado en el interior del país: deberá dirigirse a la Agencia Banesco donde realizó la solicitud.

Importante: El pago por concepto de Liberación de Hipoteca y visto bueno, a un monto de 1,5 Petras, el cual deberá ser depositado, su equivalente en bolívares, según establecida por el Banco Central de Venezuela (BCV), en la cuenta corriente N º 0102-0552-2100-0003-6906 del Banco de Venezuela, a nombre del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (BANAVIH).

Si tu crédito hipotecario ha sido cancelado íntegramente, lee cuidadosamente el siguiente instructivo para que realices de forma efectiva el proceso de autenticación del Documento de Liberación de Hipoteca ante la notaría pública de tu preferencia.

1. Retira el Documento de Liberación de Hipoteca en: Av. Principal de Bello Monte, Edificio Ciudad Banesco, Planta principal, Cuadrante B, Gerencia de Documentación. Municipio Baruta, Caracas, Distrito Capital, 1080.

2. Conjuntamente al documento te entregarán la Carta de notificación de firmas, la cual debe ser llenada y firmada por el solicitante y/o cosolicitante. 

3. Selecciona la Notaría Pública de tu preferencia, visitala y consulta cuáles son los recaudos necesarios para la Autenticación del Documento de Liberación de Hipoteca.

4. Paga los derechos y tasas que se generen por concepto de la presentación de los servicios de Notaría, y efectúa el pago con la planilla entregada por la Notaría de acuerdo a lo que te indiquen.

5. Presenta el Documento de Liberación de Hipoteca, los recaudos indicados en Notaría al funcionario y solicita: 

• La fecha de la firma del documento, según el cronograma de firmas establecido por la Gerencia Ejecutiva de Documentación de Crédito.
• El traslado de la Notaría a la Gerencia Ejecutiva de Documentación de Crédito Banesco, a la siguiente dirección: Av. Principal de Bello Monte, Edificio Ciudad Banesco, Planta principal, Cuadrante B, Gerencia de Documentación. Municipio Baruta, Caracas, Distrito Capital, 1080.

6. Una vez acordado con el funcionario de la Notaría, el día y la hora del traslado, deberás presentarte con dos (02) días de anticipación a la fecha de la firma, a la Gerencia Ejecutiva de Documentación de Crédito Banesco para notificar la fecha de la firma de la liberación de la hipoteca y deberás presentar también el siguiente recaudo:

• Carta de notificación de firmas, con todos sus campos llenados y firmados por el solicitante y/o cosolicitante.

7. El día de la firma el apoderado del banco deberá revisar la certificación emitida por el área de Cartera de Crédito, donde indica que el crédito está totalmente cancelado.

Importante: La institución no procesará ninguna Notificación si ésta no se hace con dos (02) días de anticipación. Cuentas con 30 días para autenticar tu Documento de Liberación de Hipoteca ante la Notaría. Superado este lapso de tiempo deberás dirigirte a Gerencia Ejecutiva de Documentación de Crédito Banesco, por si existe algún cambio de apoderado o de documento.

Si tu crédito hipotecario ha sido cancelado íntegramente, lee cuidadosamente el siguiente instructivo para que realices de forma efectiva el proceso de autenticación del Documento de Liberación de Hipoteca ante la notaría pública de tu preferencia.

1. Retira en la Agencia Banesco donde realizaste tu solicitud el Documento de Liberación de Hipoteca, y solicita la ubicación y teléfonos de contacto del Apoderado de Banesco que aparece en el documento.

2. Contacta con el Apoderado de Banesco para la coordinación de la fecha posible de la firma.

3. Solicita ante la Notaría Pública de tu preferencia el traslado de la misma a la dirección coordinada con el apoderado.

4. Notifica al Apoderado, con dos (02) días de anticipación, la fecha y hora de la firma. 

Importante: La institución no procesará ninguna Notificación si ésta no se hace con dos (02) días de anticipación. Cuentas con 30 días para autenticar tu Documento de Liberación de Hipoteca ante la Notaría. Superado este lapso de tiempo deberás dirigirte a Gerencia Ejecutiva de Documentación de Crédito Banesco, por si existe algún cambio de apoderado o de documento.